Конфиденциальность
Как мы обрабатываем данные
1) Общее описание
На сайте MalixCode представлены услуги веб-дизайна и разработки и принимаются заявки на проекты. Эта политика объясняет обработку данных при просмотре сайта, отправке проектной формы, быстрого вопроса, запроса реквизитов или прямом обращении.
2) Какие данные обрабатываются
- Базовые технические данные, которые могут появляться в логах хостинга и безопасности: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата, время и запрошенный URL.
- Данные проектной формы: имя, наличие и необязательный URL существующего сайта, выбранный способ связи, email или международный номер WhatsApp, описание задачи и подтверждение согласия. В ранее полученных заявках также могут сохраняться телефон или контакт Telegram. Если вы указываете промокод, сохраняются сам код и, для ранее выданного персонального кода, email его получателя.
- Данные формы быстрого вопроса: выбранная тема, текст вопроса, имя, выбранный способ ответа, выбранный email или международный номер WhatsApp, подтверждение согласия, язык и очищенный путь страницы без параметров запроса и фрагмента.
- Данные формы запроса реквизитов: имя, email, номер телефона, согласованный пакет и подтверждение согласия.
- Разрешённые данные атрибуции: UTM-параметры, GCLID, GBRAID, WBRAID, gad_source, gad_campaignid, FBCLID, MSCLKID, путь страницы и адрес источника без параметров запроса и фрагмента.
- Данные обращения о сотрудничестве: ваши имя, контакты и информация о проекте, которую вы отправляете нам напрямую.
После отправки формы заявка сохраняется в защищённом серверном хранилище и доступна через закрытую админ-панель.
Форма запроса реквизитов не собирает данные банковского счёта, карты, электронного кошелька или платёжного аккаунта клиента.
3) Для чего используются данные
- Чтобы рассмотреть заявку и ответить по выбранному способу связи.
- Чтобы рассмотреть быстрый вопрос и ответить по выбранному email или WhatsApp.
- Чтобы связаться с человеком, запросившим реквизиты, и позволить владельцу MalixCode лично подтвердить получателя и точные платёжные инструкции.
- Чтобы ответить на обращение о сотрудничестве и обсудить проект с партнёром.
- Чтобы обеспечивать работу сайта, предотвращать спам и устранять технические проблемы.
- Чтобы измерять обезличенные этапы воронки и источники трафика только после отдельного согласия на аналитику.
4) Браузерное хранилище и атрибуция
- Настройки конфиденциальности и запись последнего выбора хранятся в локальном хранилище браузера до изменения выбора или очистки данных браузера. Запись содержит время, версию формата, выбор аналитики и измерения рекламы и состояние Global Privacy Control; она не отправляется в отдельный серверный журнал.
- До согласия на аналитику и измерение рекламы очищенные UTM-параметры, источник и путь страницы могут оставаться только в памяти открытой страницы, без рекламных идентификаторов и сохранения атрибуции в браузерном хранилище. После отдельного согласия на измерение рекламы сведения о первом и последнем источнике перехода, включая допустимые рекламные идентификаторы текущего URL, сохраняются в хранилище текущей сессии и передаются с заявкой. Идентификаторы с предыдущих страниц до согласия не восстанавливаются. Отказ, отзыв согласия или Global Privacy Control удаляет сохранённую атрибуцию и рекламные идентификаторы. Неподдерживаемые параметры, параметры и фрагменты адреса источника, а также распознанные email и токены отбрасываются.
- Браузер запоминает, показывалась ли подсказка быстрого вопроса, только на время текущей сессии. Черновик вопроса остаётся в памяти открытой панели и не сохраняется в хранилище браузера.
- Язык определяется URL (/ или /ru) и отдельно в браузерном хранилище не сохраняется.
- Если GA4 настроен и пользователь согласился на аналитику, Google Analytics может установить файлы cookie _ga. Измерение рекламы включается отдельно, требует аналитики и разрешает рекламное хранилище и измерение конверсий; персонализация рекламы остаётся отключённой. Отказ от аналитики или Global Privacy Control запрещает загрузку скрипта и удаляет доступные сайту измерительные файлы cookie Google. Ранее сохранённое согласие только на аналитику не включает измерение рекламы.
5) Технические поставщики
- Vercel — хостинг, доставка сайта и технические логи.
- Neon — защищённая база данных заявок и ранее сохранённых промоданных, когда подключена база данных рабочей версии сайта.
- Resend — отправка уведомлений о новых заявках на настроенный служебный адрес. Ранее сервис также отправлял запрошенные письма подтверждения и промокоды Arcade; новые письма Arcade отключены.
- Google Analytics 4 — только если указан действительный идентификатор ресурса, аналитика не отключена в конфигурации и пользователь дал согласие.
- Clutch — встроенные отзывы клиентов на главной странице. Виджет загружается при приближении к блоку отзывов; при этом браузер обращается к Clutch, передавая IP-адрес, технические сведения о браузере, домен и путь страницы. Clutch обслуживает виджет через собственную инфраструктуру, включая Cloudflare. Данные проектной формы в виджет не передаются.
При связи аккаунтов события GA4 могут использоваться для измерения кампаний Google Ads. События аналитики отправляются только после согласия на неё. Для их использования в измерении рекламы требуется отдельный выбор в настройках конфиденциальности. Имена, контакты и тексты заявок не передаются. Отдельные теги Google Ads и Meta Pixel не загружаются; рекламная персонализация отключена. Шрифты отдаются с сайта. MalixCode не продаёт данные формы за деньги.
Подробнее о том, как Google использует данные.
6) Обращения о сотрудничестве
Для обсуждения сотрудничества можно связаться с MalixCode напрямую по email или в Telegram. Используются контактные данные и описание проекта, которые вы отправите в переписке. Новые персональные коды не создаются. Ранее полученные записи сохраняются по общим правилам хранения данных.
7) Срок хранения
Автоматический фиксированный срок удаления заявок сейчас не настроен. Заявки хранятся, пока нужны для рассмотрения запроса, переписки, проекта или административного учёта, и могут быть архивированы или удалены из закрытой панели. Сроки технических логов зависят от настроек соответствующего поставщика. Атрибуция источника заканчивается вместе с браузерной сессией; выбранные настройки конфиденциальности сохраняются до изменения или очистки браузера.
8) Настройки конфиденциальности и GPC
Необязательная аналитика по умолчанию отключена. В настройках конфиденциальности можно принять, отклонить или отдельно настроить аналитику и повторно открыть этот выбор из нижней части сайта. Сигнал Global Privacy Control всегда считается отказом от необязательной аналитики.
Согласие в форме быстрого вопроса относится к обработке указанного вопроса и контакта для ответа. Оно отделено от необязательного согласия на аналитику: отказ от аналитики не мешает отправить форму, а согласие на форму не включает аналитику.
9) Защита данных
Сайт использует HTTPS, закрытые административные сессии, серверную валидацию, скрытое антиспам-поле и ограничение частоты отправки форм, защищённое хранилище и заголовки безопасности. Абсолютную безопасность нельзя гарантировать, поэтому собираются только данные, необходимые для описанных задач.
10) Ранее выданные промокоды Arcade
Игра Arcade закрыта: регистрация, подтверждение email, выдача новых бонусов и отправка писем отключены. Уже выданный код можно указать с email его получателя в заявке на проект до окончания первоначального срока действия.
В защищённом хранилище могут оставаться данные прежнего участия: email, технические идентификаторы проверки и ограничения повторных бонусов, промокод, даты выдачи и окончания действия, а также содержимое и статус отправки служебного письма. Они использовались для подтверждения почты, выдачи и доставки бонуса, предотвращения повторного участия и проверки промокода. Срок действия промокода не является сроком удаления записи; автоматический фиксированный срок удаления записей участия, бонусов и доставки писем не настроен. Для запроса доступа или удаления напишите по контакту ниже.
Прежние технические cookie Arcade могли действовать до 15 минут для подтверждения почты, 30 дней для входа и 365 дней для распознавания браузера. Закрытая игра больше не создаёт и не читает их через свой API. Сохранённые в браузере cookie исчезают по окончании срока или после очистки данных сайта.
11) Запросы по данным и обновления
Чтобы запросить доступ, исправление или удаление данных, напишите на team@malixcode.com. Политика обновляется, когда меняются формы, поставщики, аналитика или фактическая обработка данных.
Порядок проверки получателя и платёжных инструкций описан на странице «Правила подтверждения оплаты».